Política de privacidad

Política de privacidad de tecsiles.com

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://www.tecsiles.com/ (en adelante, el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.

Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio.

Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación, mantener la sesión del usuario, almacenar información relacionada con el carrito de compras y obtener estadísticas sobre el uso del Sitio.

Algunas de las cookies que pueden utilizarse incluyen:

  • _session_id: token único utilizado para permitir que Shopify almacene información sobre su sesión, como la página de referencia y la página de destino.

  • _shopify_visit: utilizada por el sistema de estadísticas interno de nuestro proveedor para registrar las visitas al Sitio.

  • _shopify_uniq: utilizada para contar el número de visitas realizadas a una tienda por un mismo cliente.

  • cart: token único que almacena información relacionada con el contenido de su carrito de compras.

  • _secure_session_id: token único utilizado durante la sesión de navegación.

  • storefront_digest: utilizada para determinar si un visitante tiene acceso cuando la tienda está protegida mediante contraseña.

Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia o salida y marcas de fecha y horario.

Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos en general para preparar y gestionar los pedidos realizados a través del Sitio, incluido el procesamiento de la información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas o confirmaciones de pedido.

Además, utilizamos esta Información del pedido para:

  • Comunicarnos con usted.

  • Gestionar y proporcionar atención relacionada con sus pedidos.

  • Examinar nuestros pedidos en busca de posibles fraudes o riesgos.

  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, cuando esto corresponda de acuerdo con las preferencias que usted haya compartido con nosotros.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes, en particular mediante el análisis de la dirección IP, y en general para mejorar y optimizar nuestro Sitio.

Esto puede incluir la generación de informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y la evaluación del funcionamiento de nuestras campañas publicitarias y de marketing.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos compartir su Información personal con terceros que nos ayudan a operar nuestra tienda y prestar nuestros servicios.

Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify para operar nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal consultando su política de privacidad.

También podemos utilizar herramientas de análisis, como Google Analytics, para ayudarnos a comprender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio y mejorar nuestros servicios.

Finalmente, también podemos compartir su Información personal cuando sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden judicial, solicitud legal de información o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Podemos utilizar su Información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que consideremos que pueden ser de su interés.

Puede controlar determinadas preferencias relacionadas con la publicidad personalizada mediante las opciones de configuración disponibles en los servicios de publicidad que utilice.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de “No rastrear” desde su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es residente de una jurisdicción que reconoce derechos específicos sobre la información personal, puede tener derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar que dicha información sea corregida, actualizada o eliminada, según corresponda.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto que aparece al final de esta Política de privacidad.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros, salvo que usted solicite su eliminación y siempre que no exista una obligación legal que nos exija conservarla.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de edad. No recopilamos intencionadamente información personal de menores.

Si considera que un menor nos ha proporcionado información personal, puede comunicarse con nosotros para solicitar que dicha información sea revisada y, cuando corresponda, eliminada.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, requisitos legales o reglamentarios u otros motivos operativos.

Cualquier modificación será publicada en esta página y entrará en vigor desde el momento de su publicación, salvo que se indique lo contrario.

CONTACTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, puede comunicarse con nosotros mediante:

Correo electrónico: andresfelipemendezome@gmail.com

Dirección: Torres de Almaguer, Pitalito, Huila, 417030, Colombia.